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客服回应“全季酒店订单备注玩梗被公开”

  • 编导:谷玥
  • 编辑:江旭波

据上游新闻4月16日报道,近日,一则题为“全季客人备注大赏”的帖文在社交平台引发争议。涉事账号“全季大连xx酒店”将多名客人的特殊订单备注公开发布,内容包括“房间不要放菊花茶,本人菊花过敏”、“麻烦多放两瓶水,我是水牛转世”、“外卖别敲门,我在修仙勿扰”等,并配文称“每天被客人备注笑到捶桌”。 针对此事,全季酒店所属华住酒店集团客服回应称,经核查,该账号为员工个人账号,因“不恰当玩梗”导致客户误解,已要求该员工立即注销账号,并对其进行通报批评。

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