盲盒下单7年才发货，二手20多元已跌价过半，泡泡玛特：当年没留地址没法发

• 编导：谷玥
• 编辑：金秋野

近日，厦门消费者许女士收到一个跨越近7年的快递包裹，打开后发现是自己在2019年购买的泡泡玛特盲盒。 据许女士描述，2019年9月她通过泡泡玛特“抽盒机”下单购买一款Hello Kitty系列盲盒，支付59元。但由于未设置默认收货地址，订单一直处于“待发货”状态。直到今年3月16日，泡泡玛特才发出该包裹。 泡泡玛特回应称，经核查，该订单因当年未留地址无法履约，近期顾客重新登录并补充地址，触发了系统自动发货。事后客服向许女士补偿20元优惠券。

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