顶流Brandy Melville翻车，竟把破洞污渍衣服卖给消费者

• 记者：朱咏玲
• 编导：杨舒鸿吉

Brandy Melville是风靡全球快时尚界的”顶流”服装品牌。近期有多位消费者反应，其在BM中国官方APP买到了残次商品。拍照维权时被客服回应：“发出时是全新的”。在12315公示平台上，累计有上百起针对该公司的公示投诉，主要涉及质量问题和售后服务。近一个月的公示调解成功率仅有25%，大部分处理结果为“未达成调解协议”。一家年销数亿的时尚品牌，为何会在质量与服务上做减法呢？消费投诉爆料邮箱：755@jiemian.com（界面新闻记者 朱咏玲）

755大真探

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