因亲人离世申请全额退票，消费者9个月后拿到退款，大麦网曾多次拒绝退票引发投诉

• 编辑：金秋野
• 编导：黄佳

据三湘都市报7月24日报道，因亲人在演唱会前去世而向大麦网申请退票遭拒的消费者白先生，近日已收到580元的全额退款。 据白先生介绍，7月17日时，大麦网客服曾两次联系他本人，第二次提出了补充销户证明的要求。白先生拒绝后，客服承诺协调退款事宜。当天下午，白先生收到了全额退款。此时距离白先生提出退票需求已过去9个月。

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