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近日,有湖北武汉的网友发布视频表示,其扫码骑行了一辆哈啰单车,但还车时根据提示地址无法找到运营区,花了10元调度费。该网友反映称,“骑车2分钟就到了目的地,却花了50分钟找还车点,最后不得不调度还车。” 据南方都市报,8月21日,哈啰单车相关负责人称,该用户开锁的车辆是为家庭用户试点运营的亲子车,其开锁地点已在该车型的试点运营范围外,目前公司已向用户诚恳致歉,系统自动免除了调度费。
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