前员工偷拍顾客照片发布，西贝致歉：会承担应尽责任；被偷拍女孩妈妈不认可道歉信

• 编辑：金秋野
• 编导：黄佳

6月27日，针对顾客王女士反映在杭州西贝杭州滨江龙湖店就餐后，有男服务员私自拍她女儿照片并作为抖音账号背景图一事，西贝官微发声明称，经核查，涉事员工已离职，相关照片也已删除，西贝对于该服务员在服务中的不当行为表达深深的歉意。西贝表示，其全国所有门店都严禁员工未经授权发布顾客照片，更禁止私下拍摄顾客照片、留存顾客信息。西贝将组织全体员工开展顾客隐私保护专项培训，明确违规行为的处理标准与法律后果。

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