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近期,有多位网友在四川省网上工作平台“问政四川”反映面包新语成都门店关闭,储值卡无法退还的问题。 而在6月26日凌晨,面包新语四川官方账号曾发布公告称,根据公司整体发展规划,即将对下属BreadTalk门店进行改造升级,考虑到后续消费者不便的问题,决定对储值卡用户进行退款处理。 但有储值卡用户投诉称,该退款公告中未明确退款流程及所需材料,提供的联系电话从来都打不通,增加了退款难度。
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