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据广东电视台触电新闻,近日,广东陈小姐网购了一只价值4.98万元的翡翠手镯,收到货后因不满意选择退货退款,5月22日由指定的顺丰速运上门取件(商家赠送运费险)。23日晚,陈小姐接到快递员电话称快件丢失了。 24日陈小姐报警并调取监控,发现快件是在小区监控盲区消失的,随后陈小姐和顺丰协商理赔,但由于快件没有保价,只能按基础运费7.5元的9倍赔偿,即67.5元。对此陈小姐提出质疑。
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