联想电脑全球联保期内，售后让顾客去美国维修，上热搜当日从海外协调配件修好

• 编导：黄佳
• 编辑：金秋野

据河南电视台，近日，郑州的王先生反映自己有台联想电脑风扇坏了，联系售后却告诉他要去购买地美国维修。据王先生表示，这台电脑买来2.8万，因为比较贵就多购买了4年的全球延保，到期时间是2027年11月，而王先生电脑坏了问售后能不能调备件，售后回复说做不到。 对此，郑州联想官方售后表示，因为现在没有这个备件，需要上报沟通。随后联想售后中国服务区总部也回应称，如果有备件可以协调沟通，但没有的话一般是要回购买地维修。

界面Vnews

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