“共促消费公平 共享数字金融”公众教育宣传活动在青岛举行

“第一次用这么活泼的形式学习金融消费知识,对消费者权益保护知识又上了生动的一课。”

“第一次用这么活泼的形式学习金融消费知识,对消费者权益保护知识又上了生动的一课。”5月17日,青岛创新奇智科技集团股份有限公司现场,交通银行青岛分行联合青岛银保监局、辖区银行保险业机构代表、青岛市公安局反诈中心走进这里,为到场的金融消费者带来“共促消费公平 共享数字金融”公众教育宣传活动,活动以引人入胜的节目、形式多样的讲解,有效提升了在场金融消费者的防范意识和自我保护能力。

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活动现场,青岛银保监局副局长林洁发表致辞,对银行保险业丰富创新数字化金融实践,主动补齐科技短板,将数字化贯穿金融服务全流程提出了具体的要求,“下一步,辖区金融机构要继续加大对老年人、残障人士等特殊群体应用软件功能的建设,提升消费者服务体验,从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。” 

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“做好消费者权益保护是金融机构转型发展的内在要求,交通银行将秉承‘以人民为中心’的理念持续做好消保工作。”交通银行青岛分行副行长程熙忠代表发言。

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本次活动还邀请到青岛市反诈中心负责人王洪波,为到场消费者讲解了数字金融在反诈领域的运用,讲座结合具体案例进行了反诈工作的生动解读,为银行保险业下一步如何帮助客户防范电信诈骗提供了工作思路。

青岛市各家机构将以本次活动为契机,在青岛银保监局的指导下,加强数字金融在消保服务中的研究,结合不同客群的特点推广公众教育的数字化宣传模式。加大针对老年人等特殊消费者金融服务领域中金融科技的运用,持续帮助老年人解决使用数字金融的困难,以顺应时代发展趋势,实现机构与客户的共同进步,与客户共享金融科技的数字红利。

 

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