希尔顿向“H&M”学习 推出时尚低价酒店品牌Tru吸引年轻人

希尔顿新推出的中端酒店品牌Tru,要在2019年年底前至少开150家,瞄准千禧一代在内的追求性价比和时尚的人群。

以高端豪华酒店著名的希尔顿酒店集团最近开始力推一款中低端酒店品牌Tru,间夜价格在100美元左右。

算上Tru,希尔顿旗下现在共有14个酒店品牌。据《华尔街日报》报道,今年5月,第一家Tru by Hilton酒店在美国俄克拉荷马州开张营业,这也是希尔顿在全球开业的第5000家酒店。按照计划,2019年年底前,希尔顿集团还将陆续开出150多家Tru酒店。

这一中端品牌铺开的速度将会很快,目前已经和各类业主签订的就有425个项目,有10家将在今年开业,另有75家计划明年开业。

希尔顿CEO Christopher Nassetta表示,希尔顿推出这样的中端品牌是因为“还有很多我们之前没有覆盖到的客人,我们希望也能为他们提供服务”。

希尔顿认为,Tru面向的受众是看重性价比的消费者。Tru的间夜定价在100美元左右,具体数额取决于地段和淡旺季。

据《今日美国》报道,位于俄克拉荷马州的第一家Tru酒店有个2880平方英尺的大厅,包含各种工作、休闲区域。前台的一面墙上显示着社交媒体的实时内容。早餐吧提供多达30种选项的甜点和小食,包括百吉饼、甜甜圈、酸奶、燕麦粥等等。零售超市全天24小时无休,提供零食、点心、红酒、啤酒、轻食和杂货等,受到年轻人的欢迎。

房间里配备必要的设施,包括床、电视、窗户、充电器。酒店另配备有健身房。住店体验更适合年轻一代的生活习惯,提供免费WiFi,可以通过手机上的希尔顿移动应用登记入住、选择房型选择。

“在这生气勃勃的氛围里,你能获得功用性和趣味,所有必需之物你都能得到,并且是以适当的价格。”Christopher Nassetta在《今日美国》采访中说。

“Tru不仅仅是聚焦于千禧一代。”希尔顿Tru品牌的负责人Alexandra Jaritz在媒体采访中说,“他们无疑是我们目标市场中的一个人群,不过Tru这个品牌面向的是一群有共同消费习惯和理念的消费者,一种生活的调性。他们共同点在于价值观和对待旅行的态度。”

希尔顿全球服务总监Phil Cordell将Tru品牌比作酒店业的H&M,“H&M也有很多时尚的设计,也有很亲民的价格,有一大群顾客。只不过Tru不是在时尚行业,而是在酒店行业。”

据报道,Tru的发展挑战在于让开发商相信,修建这类价格范围的新酒店可以产生足够的回报。大多数中档酒店会使用其他高端品牌酒店改造而来的陈旧物业,而希尔顿的Tru都选择全新的物业。

为了与同等价位的对手竞争,Tru的房间比一般酒店客房小一些,方便清洁,以此节约成本;相反,公共活动区域则比较大,酒水和娱乐吸引着年轻人。一般连锁酒店都开在时髦的城区,但Tru酒店大部分选址在不那么繁华的地段,比如郊区高速公路出口。

中端酒店的市场是巨大的。根据数据公司STR对酒店行业的追踪显示,美国连锁酒店的住宿需求有30%是发生在83美元价格以下的房间。

不少高端酒店集团瞄准了这一市场。贝斯特韦斯特国际酒店管理集团(Best Western Hotels & Resorts)在2015年宣布推出低端品牌Glo,将相邻两个房间的浴室紧挨在一起,节省空间。另外还有美国较知名的同等价位酒店Quality Inn,万豪推出的Moxy等等。

来源:界面新闻

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