民宿都在抢商务旅客 酒店开始操心客人“晚五朝九”安排

瞄准这一目标,日本民宿运营商不仅仅想做外国“驴友”的生意,商务旅客也成为了他们的目标客源之一。

潘蕾PL 2017/05/20 07:15 | 评论(9)A+
来源:界面新闻

图片来源:视觉中国

在完成工作任务的同时,兼顾享受旅行中的乐趣,正成为商务旅客行程的新趋势。

瞄准这一目标,日本民宿运营商不仅仅想做外国“驴友”的生意了,商务旅客也成为了他们的目标客源之一。

日本本土民宿品牌Hyakusen Renma日前推出了一项新合作,为员工福利外包公司Benefit One的会员提供积分和3%的订房折扣,这部分针对商务人士的房源大概有560个。

Hyakusen Renma的特色服务一是专门由平台Stay Japan来寻找闲置民宿提供给旅客;二是为住客提供“农家乐”式体验项目,到农民或者渔民家去从事农活。Hyakusen Renma刚在去年完成14亿日元(约合1300万美元)的第三轮融资。

Hyakusen Renma的总裁表示这次与Benefit One的联手,能让本国人通过覆盖面比较广的员工福利外包公司对民宿商旅的概念逐渐熟悉起来。并且由Benefit One 转移而来的民宿用户身份信息也提前得到了核实验证,可信度比较高。

此举有望为Hyakusen Renma增加800万会员,让民宿旗下的注册会员人数达到2300万人。

此外,今年6月Hyakusen Renma一处大阪的民宿房产要投入运营,专门为商务旅客设计了共享办公空间,并且正在筹备活动吸引长期出差的住客。

民宿商旅的出现,并不仅仅局限在日本,在全球范围内也成为一种趋势。越来越多的商务旅客追求在出差工作的过程中,体验当地特色生活。把办公和观光结合起来,成为了不少商旅人士的需求。

这一商机显然已被Airbnb抓住。4月28日,短租平台Airbnb宣布,平台增加了一个专门为商务旅客设计的搜索工具Business Travel Ready(BTR),可以支持筛选那些适合商务旅行的房子。适合商务差旅的房源,Airbnb会特别标注一个公文包的标识。

早在两年前,Airbnb就开始尝试推出商务房。Certify的一份报告称,Airbnb的美国国内商旅业务在2015年增长261%,而其国际商旅业务则增长249%。不过,那时候Airbnb商务平台的体量还没有那么大。

Airbnb在2016年7月12日宣布和美国运通全球商务旅行公司、BCD旅行和嘉信力旅运公司合作拓展业务。这些合作伙伴将顾客导入Airbnb商务平台(Airbnb for Business)。

2016年Airbnb上线了一个第三方预订工具,这一工具的功能包括:出差的员工和差旅管理的员工可以同时登陆管理;提供发票,简化费用流程,公司可以直接为员工差旅付费;与旅行管理公司(TMC)的集成和合作。

在整个2016年中,Airbnb的商务旅行人数增加到原来的3倍,Airbnb上的商旅客人接近10%。

什么是适合商务差旅的房源?

Airbnb给出了一些认定标准:BTR房源必须配备书桌、WiFi,可以自助入住,或者是通过门卫或者是数码锁,以备商务旅客可以随时入住;房东需要迅速回复,不能随意取消预订;以及其他你预期酒店可能提供的设施,如免费洗发水、吹风机和熨斗。

目前全球来自超过25万个公司的员工都曾在出差时使用 Airbnb 预订房间,Airbnb的商务旅客里有一半的人在办公结束后的周末还是会选择停留在出差地。

在国内,Airbnb中国版小猪短租,刚刚在4月26日也宣布推出针对商务场景使用的短租产品,并与氪空间、优客工场等共享办公空间建立合作。预计至2017年底,小猪平台将开通8万套“商旅优选”房,覆盖50个以上的城市。

小猪创新事业部副总裁孙朝晖在接受21世纪经济报道采访时表示,目前国内大部分TMC(商旅管理公司)推出的产品和服务,针对的是大型企业的商旅需求,暂时没有哪一家可以专门为中小企业,甚至小微企业量身订做差旅解决方案,而小猪正是看中了这块市场带来的巨大商机。

不过酒店也不想轻易放走商务客人。注意到“商旅休闲结合”趋势的万豪集团旗下万丽酒店就提出了“晚五朝九”的理念,在全球35个国家的160余家酒店共同举办的“万丽全球发现日”,安排品尝地道当地美食的餐厅,通过“万丽导航员”挑选鲜为人知的特色体验,帮助商旅客人在工作之余,尽情享受私有的时间。

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